法律上の注意
返金ポリシー
有効 8月 29, 2026ワンタイムクレジット購入
Frontend Interviews は前払いクレジットパックを一回払いで販売しています。自動更新はなく、AI による面接、練習、コース、採用チームのセッションの稼働時間に使用します。プロモーション時間やサービスが付与するクレジットは購入ではなく、現金に交換できません。
14日以内に未使用のクレジット
一回払いの購入から14暦日以内で、その購入に含まれるクレジットを一切使用していない場合、全額返金を申請できます。対象条件は、お住まいの地域の強行的な消費者保護規定や、購入時に決済プロバイダーが提示した条件にも左右される場合があります。
使用されるクレジット
購入したクレジットがAIセッションを提供するために使用されてきたら、購入は一般的に返金できません。法律で求められる全額または部分的な払い戻しを承認する場合があります。サービスが検証された技術的な故障のために配信されていない場合、または当社および支払いプロバイダーがレビューした別の例外的なケースでは、サービスが配信されていない場合。
重複、無許可、または不正確な料金
請求が重複し、不正な、または誤った金額のために行われた場合、速やかにサポートに連絡し、取引メールと注文参照を含む。支払いが調査される間、関連するクレジットを中断することがあります。
返金のリクエスト方法
電子メールhello@frontendinterviews.com または、支払いレシートで提供されるバイヤーサポートチャネルを使用します。 チェックアウト、取引、または注文参照、購入日、および短い説明で使用される電子メールが含まれています。 完全なカードの詳細を送信しないでください。
承認後はどうなりますか?
承認された払い戻しは、元の支払い方法に発行されます。 処理時間は、決済プロバイダー、決済方法、金融機関によって異なります。 返金または逆取引に関連するクレジットは、ウォレットから削除されます。 既に使用している場合は、結果の残高が解決されるまで、アカウントアクセスが制限される場合があります。
必須の権利とポリシーの変更
本ポリシーは、適用される消費者法による放棄できない権利を制限しません。購入時に利用したプロバイダーの購入条件と返金ポリシーも適用される場合があります。将来の購入に向けて本ポリシーを更新した場合は、新しい発効日を公開します。
コンタクト
製品やクレジットカードの質問については、hello@frontendinterviews.com に電子メールでお問い合わせください。 支払い処理のために、あなたのレシートに含まれているサポートの詳細を使用します。