कानूनी
रिफंड नीति
प्रभावी अगस्त 29, 2026एक बार क्रेडिट खरीद
Frontend Interviews प्रीपेड क्रेडिट पैक को एक बार खरीद के रूप में बेचता है। वे स्वचालित रूप से नवीनीकृत नहीं करते हैं और सक्रिय एआई साक्षात्कार, अभ्यास, पाठ्यक्रम, या हायरिंग-टीम सत्र के लिए भुगतान करने के लिए उपयोग किए जाते हैं। प्रचारक समय और सेवा-जारी क्रेडिट खरीद नहीं कर रहे हैं और नकद के लिए विनिमय नहीं किया जा सकता है।
14 दिनों के भीतर अप्रयुक्त क्रेडिट
आप एक बार खरीद के 14 कैलेंडर दिनों के भीतर एक पूर्ण वापसी का अनुरोध कर सकते हैं जब उस खरीद से क्रेडिट में से कोई भी इस्तेमाल नहीं किया गया है। योग्यता भी अनिवार्य उपभोक्ता अधिकारों पर निर्भर कर सकती है जहां आप रहते हैं और चेकआउट में भुगतान प्रदाता द्वारा प्रस्तुत की गई शर्तों पर निर्भर करती है।
जिन क्रेडिट्स का उपयोग किया गया है, उन क्रेडिट्स का उपयोग किया गया है
एक बार एआई सत्र प्रदान करने के लिए खरीदे गए क्रेडिट का उपयोग किया गया है, खरीद आम तौर पर वापसी योग्य नहीं है। हम एक पूर्ण या आंशिक वापसी को मंजूरी दे सकते हैं जहां कानून द्वारा आवश्यक हो, जहां सेवा को सत्यापित तकनीकी विफलता के कारण नहीं दिया गया था, या किसी अन्य असाधारण मामले में हमें और भुगतान प्रदाता द्वारा समीक्षा की गई थी।
डुप्लिकेट, अनधिकृत या गलत शुल्क
यदि आप मानते हैं कि एक शुल्क डुप्लिकेट किया गया था, अनधिकृत, या गलत राशि के लिए बनाया गया था, तो तुरंत संपर्क समर्थन करें और लेन-देन ईमेल और ऑर्डर संदर्भ शामिल करें। भुगतान की जांच करते समय हम संबंधित क्रेडिट को निलंबित कर सकते हैं।
वापसी का अनुरोध कैसे करें
hello@frontendinterviews.com पर ईमेल करें या भुगतान रसीद में दिए खरीदार सहायता चैनल का उपयोग करें। खरीद में इस्तेमाल किया ईमेल, लेनदेन या ऑर्डर का संदर्भ, खरीद की तारीख और संक्षिप्त स्पष्टीकरण शामिल करें। कार्ड के पूरे विवरण न भेजें।
क्या होता है
मूल भुगतान विधि को स्वीकृत धनवापसी जारी की जाती है। प्रसंस्करण समय भुगतान प्रदाता, भुगतान विधि और वित्तीय संस्थान पर निर्भर करता है। एक वापसी या रिवर्स लेनदेन से जुड़े क्रेडिट को वॉलेट से हटा दिया जाता है; यदि पहले से ही खर्च किया जाता है, तो परिणामस्वरूप शेष को हल होने तक खाता पहुंच सीमित हो सकती है।
अनिवार्य अधिकार और नीति परिवर्तन
इस नीति में कुछ भी लागू उपभोक्ता कानून के तहत उपलब्ध गैर-योग्य अधिकार को सीमित नहीं करता है। चेकआउट में उपयोग किए जाने वाले प्रदाता की खरीदार की शर्तें और वापसी नीति भी लागू हो सकती है। हम भविष्य की खरीद के लिए इस नीति को अपडेट कर सकते हैं और जब हम करते हैं तो एक नई प्रभावी तारीख पोस्ट करेंगे।
संपर्क
उत्पाद या क्रेडिट वॉलेट के प्रश्नों के लिए hello@frontendinterviews.com पर लिखें। भुगतान प्रक्रिया से संबंधित प्रश्नों के लिए रसीद में दिए सहायता संपर्क का उपयोग करें।